Türkiye’de hava yolu taşımacılığında yolcuların uzun süredir dile getirdiği bir talep artık gerçeğe dönüştü. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçuş süresi fark etmeksizin tüm yolculara ücretsiz içme suyu ikramı yapılacağını açıkladı. Bakan, kararın Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından hava yolu şirketlerine resmi olarak iletildiğini belirtti.
200 ml su bedava olacak
Uygulamaya göre, her yolcuya en az 200 mililitre içme suyu sağlanacak. Böylece hem kısa hem de uzun uçuşlarda yaşanan su sorunu ortadan kalkacak. Bakan Uraloğlu, özellikle yaz aylarında kabin içindeki sıcaklık ve havalandırma sorunları nedeniyle yolcuların susuz kalmasının ciddi sağlık riskleri doğurabileceğini hatırlatarak, “Amaç yolcu sağlığını korumak ve uçuş konforunu artırmak” dedi.
Bu karar, uluslararası havacılıkta zaten var olan uygulamalarla da örtüşüyor. Yolcuların temel ihtiyaçlarının ücretsiz karşılanmasının, hem memnuniyeti artıracağı hem de Türk havacılığının prestijine katkı sağlayacağı vurgulanıyor. Hava yolu şirketleri de uygulamayı hayata geçirmek için hazırlıklara başladı. Yolcuların ilk tepkileri oldukça olumlu.
Bakanlık, uygulamanın sıkı şekilde denetleneceğini duyurdu. Yetkililer, yolcu odaklı hizmet anlayışının güçlenmesi için benzer adımların devam edeceğini de işaret etti.
