Elektrik Kesintisi Mağdurlarına Müjde: Tazminatlar Artık Faturalardan Düşülecek
EPDK’dan Tüketici Lehine Yeni Düzenleme
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden etkilenen vatandaşlar için önemli bir karar aldı.
Yeni düzenlemeyle birlikte, kesintiler nedeniyle doğan tazminatlar artık doğrudan elektrik faturalarından düşülecek.
Bu sayede vatandaşların ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmadan hakları otomatik olarak tanımlanacak.
1,6 Milyar Liralık Tazminat Faturalara Yansıtılacak
EPDK’nın hazırladığı düzenleme kapsamında, dağıtım şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, hak sahiplerinin faturalarına doğrudan yansıtılacak.
Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar ve mahsuplaşan miktar gibi detayları görebilecek.
Uzun Süreli Kesintiler İçin Otomatik Tazminat
Yeni uygulama, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite eksiklikleri nedeniyle oluşan mağduriyetleri kapsıyor.
Kentsel bölgelerde 10 saati, kırsal alanlarda ise 12 saati aşan kesintiler artık tazminat hakkı doğuracak.
EPDK, bu adımla tüketici memnuniyetini artırmayı ve dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefliyor.
Resmî Gazete’de Yayımlandıktan Sonra Yürürlüğe Girecek
Söz konusu düzenleme, Resmî Gazete’de yayımlanmasının ardından yürürlüğe girecek.
Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, hem kesinti bilgilerine hem de hak ettikleri tazminat tutarına kolayca ulaşabilecek.
