Dilek ASLAN
Rize İl sağlık Müdürü Hakan Diren 112 il ambulans servisine yapılan asılsız ihbarlar nedeniyle sağlıklı ambulans hizmeti veremediklerini belirtti. Diren açıklamasında, “İl Sağlık Müdürlüğüne bağlı olarak halkımıza acil tıbbi yardım hizmeti vermekte olan 112 İl Ambulans Servisi Sağlık Bakanlığının 81 ilimize tahsis etmiş olduğu yeni Dijital Operasyon Yönetim Sistemi ile tüm çalışmalarını artık bilgisayarlar üzerinde sürdürmektedir.Söz konusu yeni sistem sayesinde 112 numaralı telefon ile Komuta Merkezine yapılan acil tıbbi yardım çağrıları bilgisayar ortamında kayıt altına alınmakta, il genelindeki tüm acil yardım ambulansların hareketleri GPS Küresel Konumlama Sistemi ile bilgisayardan canlı olarak izlenebilmekte ve hastane yatak doluluk oranları takip edilebilmektedir. Hatta yakın bir gelecekte ambulanslara eklenecek kameralar sayesinde olası büyük kazalar ve doğal afetlerde olay yerindeki çalışmalar Ankara’daki Sağlık Bakanlığı ve ilimiz Valilik Kriz Merkezince de canlı olarak izlenebilecektir” dedi.
Diren, İl genelindeki hastane ve sağlık merkezlerine bütünleşmiş 11 ve il merkezinde müstakil olarak hizmet veren 1 tane olmak üzere toplam 12 acil yardım istasyonu ile vatandaşa 24 saat Acil Tıbbi Yardım ve Ambulans hizmeti verildiğini belirterek, “.2008 yılı ilk aylık dönemde hastalarımıza ambulans ulaşım süresi kırsal bölgelerimiz de dâhil olmak üzere ortalama 8 dakika 54 saniyedir. İl Ambulans Servisimize yapılan tüm telefon aramalarının bilgisayar ortamında kayıt edilmesine rağmen bilinçsiz vatandaşlarımızca yapılan asılsız ihbar ve gereksiz aramalar maalesef tam olarak sona ermiş değildir. Yapılan asılsız ihbarlarda denizde boğulan çocuk olduğu, trafik kazası yaşandığı ve intihar eden kişiler olduğu şeklinde ciddi bildirimler yapılarak ambulanslar ve emniyet ekipleri meşgul edilmekte ve bu esnada gerçekten tıbbi yardıma ihtiyaç duyan vatandaşlarımıza ambulans hizmeti sunumunda gecikmeler yaşanabilmektedir. Günlük ortalama 5.000 kez 112 numaralı telefon aranmakta ve maalesef bu aramaların sadece 30–40 adedi gerçek çağrı niteliğindedir. Komuta Kontrol Merkezimizdeki bilgisayar alt yapısı ve Türk Telekom’ un teknik desteği ile ev ve cep telefonlarından 112 numaralı hattımıza yapılan tüm telefon aramaları kayıt altına alınmaktadır. Cep telefonlarının numaraları gizlense dahi numaraları sistemlerimizde görülebilmektedir. Tüm bu teknolojiler acil tıbbi yardıma ihtiyaç duyan vatandaşımıza en kısa sürede tıbbi yardım ulaştırılabilmek için tesis edilmiştir. Buna rağmen ısrarla 112 hattını su istimal edenler hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından yasal işlemler yapılmaktadır. Ancak teknoloji ne kadar ileri olursa olsun, cezalar ne kadar ağır olursa olsun kötü niyetli insanlar karşısında tüm imkânlar kısıtlı kalmaktadır. 112 hattının gereksiz yere meşgul edildiği her saniye trafik kazası geçirmiş sürücülerimizin, doğum yapmakta olan müstakbel annelerimizin, kalp krizi geçirmekte olan yaşlı bir büyüğümüzün hayatlarından çok değerli bir parça çalınmaktadır” dedi.
